Garanzia estesa di 1 anno

Le condizioni riportate di seguito descrivono i termini e l'ambito della nostra garanzia estesa di 1 anno.

Si prega di notare che l'acquisto della garanzia per il periodo di garanzia estesa è facoltativo. La garanzia estesa deve essere acquistata contemporaneamente al prodotto principale. Il pagamento non è rimborsabile.

Durata della copertura
Questa garanzia estesa prolunga la copertura oltre la garanzia standard del produttore per un ulteriore anno, offrendo un livello aggiuntivo di protezione per il tuo Azeron.
Il periodo di copertura di questo Piano decorre dalla data di consegna e si estende per un ulteriore anno oltre la scadenza della garanzia del produttore.

La copertura del Piano rimane in vigore per tutta la durata del tuo periodo, salvo cancellazione o adempimento.

Esclusioni dalla copertura

I danni accidentali, che comprendono quanto segue, non sono coperti:

• Versamenti di liquidi, cadute o altri danni fisici.
• Danni derivanti da uso improprio, azioni deliberate o intenzionali.
• Guasti causati dall'introduzione di oggetti estranei o da infestazioni di insetti.
• Imperfezioni superficiali come graffi, sfogliature o ammaccature che non compromettono la funzionalità meccanica del prodotto coperto (salvo diversa indicazione).
• Danni derivanti da calamità naturali o da azioni di terzi, quali incendi, collisioni, vandalismo, furto, guerra, invasione o azioni ostili da parte di entità straniere, sommosse, scioperi, agitazioni sindacali o disordini civili.
• Danni indiretti o consequenziali, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, perdite aziendali, mancati profitti, danni o perdita di dati o sistemi operativi, tempi di inattività, costi per tempo e lavoro, responsabilità per danni a proprietà o lesioni a persone o animali domestici dovuti al funzionamento, alla manutenzione o all'uso del prodotto.

Guasti meccanici Questa garanzia estesa copre eventuali guasti meccanici che potrebbero verificarsi con la tua tastiera durante il periodo specificato. Sono inclusi problemi quali tasti che non registrano la pressione, tasti che non rispondono o altri malfunzionamenti meccanici.

Guasti elettrici Questa garanzia estesa offre protezione contro i guasti elettrici che potrebbero verificarsi con la tua tastiera durante il periodo specificato. Sono inclusi problemi relativi alla connettività, all'alimentazione o ad altri componenti elettrici.

Malfunzionamenti del software Questa garanzia estesa copre eventuali malfunzionamenti del software che potrebbero verificarsi con la tua tastiera durante il periodo specificato. Sono inclusi problemi relativi agli aggiornamenti del firmware, ai driver o ad altri problemi legati al software.

Sostituzione dei componenti Questa garanzia estesa include la copertura per la sostituzione dei componenti, garantendo la protezione di componenti specifici della tua tastiera, come switch, tasti o la porta USB e la scheda PCB. In caso di guasto di un componente, forniremo i pezzi di ricambio necessari per mantenere le prestazioni e la funzionalità della tua tastiera.

Garanzia di riparazione o sostituzione In caso di guasto di un componente, forniamo pezzi di ricambio insieme a guide complete per la riparazione autonoma. Tuttavia, comprendiamo che non tutti possano sentirsi a proprio agio nell'effettuare personalmente la sostituzione. In questi casi, offriamo anche la possibilità di organizzare una riparazione professionale presso la nostra fabbrica.

Nessuna franchigia o commissione nascosta
Questa garanzia estesa garantisce l'assenza di franchigie o commissioni nascoste.

Termini di trasferimento
Questo Piano può essere trasferito al successivo proprietario del prodotto senza costi aggiuntivi. Per trasferire la garanzia, invia un'e-mail a info [at] azeron [dot] eu, indicando il numero dell'ordine, la data del trasferimento e il nome, l'indirizzo completo e il numero di telefono del nuovo proprietario.

Riparazioni o sostituzione in garanzia

Procedura di restituzione -

• Per avviare la procedura di restituzione, inviaci un'e-mail all'indirizzo info [at] azeron [dot] eu e ti forniremo le istruzioni per la restituzione. È essenziale ottenere la preventiva autorizzazione dall'assistenza Azeron prima di rispedire qualsiasi prodotto.
• Scatta delle foto prima della spedizione nel caso in cui il prodotto arrivi danneggiato e tu debba presentare un reclamo al corriere;
• Salva i file dei tuoi profili su un altro supporto di archiviazione adeguato, poiché quando una tastiera viene restituita, la prima cosa che facciamo è eseguire un ripristino completo alle impostazioni di fabbrica;
• Imballala in una scatola, non in un pacco morbido o in una busta grande (abbiamo ricevuto anche quelli);
• Assicurati che il prodotto nella scatola sia protetto dai danni durante il trasporto.
  
  

Indirizzo per i resi: SIA "Azeron", Rupniecibas iela 2, Ventspils, LV-3601, Lettonia

Se richiesto dal corriere, il codice HS è: 84716060