Garantía extendida por 1 año

Las condiciones a continuación describen los términos y el alcance de nuestra garantía extendida de 1 año.

Tenga en cuenta que la compra de la garantía para el período de garantía extendida es opcional. La Garantía Extendida debe comprarse al mismo tiempo que su producto principal. El pago no es reembolsable.

Duración de la Cobertura
Esta garantía extendida amplía la cobertura más allá de la garantía estándar del fabricante por un año adicional, proporcionando un nivel extra de protección para su Azeron.
El período de cobertura de este Plan comienza en la fecha de entrega y se extiende por un año adicional más allá de la expiración de la garantía del fabricante.

La cobertura del Plan permanece vigente durante toda la duración de su término, a menos que sea cancelada o cumplida.

Exclusiones de Cobertura

Los daños accidentales, que incluyen lo siguiente, no están cubiertos:

• Derrames, caídas u otros daños físicos.
• Daños resultantes de mal uso, acciones deliberadas o intencionales.
• Fallas causadas por la introducción de objetos extraños o infestación de insectos.
• Imperfecciones superficiales como rayones, desprendimientos o abolladuras que no afectan la funcionalidad mecánica del producto cubierto (a menos que se indique lo contrario).
• Daños resultantes de desastres naturales o acciones de terceros, como incendio, colisión, vandalismo, robo, guerra, invasión o acciones hostiles de entidades extranjeras, disturbios, huelgas, conflictos laborales o disturbios civiles.
• Daños indirectos o consecuentes, incluyendo pero no limitándose a pérdida de negocios, pérdida de ganancias, daño o pérdida de datos o sistemas operativos, tiempo de inactividad, cargos por tiempo y esfuerzo, responsabilidad por daños a la propiedad o daño a personas o mascotas debido a la operación, mantenimiento o uso del producto.

Fallas Mecánicas Esta garantía extendida cubre cualquier falla mecánica que pueda ocurrir con su teclado durante el período especificado. Esto incluye problemas como teclas que no registran, teclas que no responden u otras fallas mecánicas.

Fallas Eléctricas Esta garantía extendida ofrece protección contra fallas eléctricas que puedan ocurrir con su teclado durante el período especificado. Esto incluye problemas relacionados con la conectividad, suministro de energía u otros componentes eléctricos.

Malfuncionamientos de Software Esta garantía extendida cubre cualquier malfuncionamiento de software que pueda ocurrir con su teclado durante el período especificado. Esto incluye problemas relacionados con actualizaciones de firmware, problemas de controladores u otros problemas relacionados con el software.

Reemplazo de Componentes Esta garantía extendida incluye cobertura para el reemplazo de componentes, asegurando que componentes específicos de su teclado, como interruptores, teclas, el puerto USB o la placa PCB, estén protegidos. En caso de falla de un componente, proporcionaremos las piezas de repuesto necesarias para mantener el rendimiento y la funcionalidad de su teclado.

Garantía de Reparación o Reemplazo En caso de falla de un componente, proporcionamos piezas de repuesto junto con guías completas para la auto reparación. Sin embargo, entendemos que no todos pueden sentirse cómodos realizando el reemplazo por sí mismos. En tales casos, también ofrecemos la opción de organizar una reparación profesional en nuestra fábrica.

Sin Deducibles ni Cargos Ocultos
Esta garantía extendida viene con la garantía de no tener deducibles ni cargos ocultos.

Términos de Transferencia
Este Plan puede ser transferido a un propietario posterior del producto sin cargo adicional. Para transferir la garantía, por favor envíenos un correo electrónico a info [at] azeron [dot] eu, incluyendo el número de pedido, fecha de transferencia y el nombre, dirección completa y número de teléfono del nuevo propietario.

Reparaciones o Cambios en Garantía

Proceso de devolución -

• Para iniciar el proceso de devolución, por favor envíenos un correo electrónico a info [at] azeron [dot] eu, y le proporcionaremos instrucciones para la devolución. Es esencial obtener autorización previa del soporte de Azeron antes de enviar cualquier producto de vuelta.
• Tome fotos antes de enviar en caso de que llegue dañado, por si necesita hacer un reclamo contra el proveedor de mensajería;
• Guarde sus archivos de perfil en cualquier otro almacenamiento adecuado ya que cuando un teclado es devuelto, lo primero que hacemos es realizar un restablecimiento completo de fábrica;
• Empáquelo en una caja, no en un paquete blando o sobre grande (también hemos recibido esos);
• Asegúrese de que el producto dentro de la caja esté protegido contra daños durante el transporte.
  
  

Dirección de devoluciones: SIA "Azeron", Rupniecibas iela 2, Ventspils, LV-3601, Letonia

Si el mensajero lo solicita, el Código HS es: 84716060