자주 묻는 질문

내 국가로 배송하나요?

안내: 현재 우체국 사서함 및 미국 군사·해군 기지로는 배송하지 않습니다. 

법적 제한으로 인해 아프가니스탄, 앤틸리스 제도, 아르헨티나, 쿠바, 인도, 이란, 이라크, 멕시코, 크림반도, 시리아, 북한, 베네수엘라 볼리바르 공화국, 캄보디아, 코모로, 페루, 상투메 프린시페, 소말리아, 남수단, 수단, 타지키스탄, 투르크메니스탄, 튀르키예, 예멘, 그린란드, 브라질, 파라과이, 러시아, 벨라루스, 도미니카 공화국으로는 배송할 수 없습니다. 해당 국가에서 발송된 모든 주문은 사전 통지 없이 취소됩니다.

배송 요금은 지역에 따라 달라지며 결제 페이지에 표시됩니다. 다음 배송 방법을 이용할 수 있습니다.

* FedEx International Economy®: 유럽 연합(예상 배송 기간 3-5영업일), 기타 지역(예상 배송 기간 4-9영업일). 국가와 우편번호를 입력하면 결제 페이지에서 요금이 계산됩니다.
* FedEx International Priority®: 유럽 연합(예상 배송 기간 1-3영업일), 기타 지역(예상 배송 기간 2-6영업일). 국가와 우편번호를 입력하면 결제 페이지에서 요금이 계산됩니다.
* DHL 이코노미: 유럽 연합(예상 배송 기간 3-5영업일), 기타 지역(예상 배송 기간& 4-9영업일). 국가와 우편번호를 입력하면 결제 페이지에서 요금이 계산됩니다.
* DHL 특급: 유럽 연합(예상 배송 기간 1-3영업일), 기타 지역(예상 배송 기간 2-6영업일). 국가와 우편번호를 입력하면 결제 페이지에서 요금이 계산됩니다.
* 국제 우편 서비스: 유럽 연합(예상 배송 기간 5-12영업일), 기타 지역(예상 배송 기간 9 -15영업일). 국가와 우편번호를 입력하면 결제 페이지에서 요금이 계산됩니다.  (곧 제공 예정)



당사는 통관 및 관세 비용을 부담하지 않습니다. 통관 및 관세 비용은 고객이 부담해야 합니다. 자세한 내용은 배송 및 배달에서 확인할 수 있습니다.

결제 시 빠른 배송 옵션이 있는 이유는 무엇인가요?

빠른 배송을 선택하면 예약 주문 상품의 발송 준비가 완료된 후 더 빠르게 배송됩니다. 생산 또는 주문 처리 일정이 단축되는 것은 아니므로 제품 설명에 안내된 예상 주문 처리 기간을 확인해 주세요.

결제 시 이용 가능한 배송 방법이 없나요?

가장 일반적인 원인은 다음과 같습니다.

* 잘못된 우편번호 - 우편번호가 정확한지, 우편번호 앞뒤에 공백이 없는지 다시 확인해 주세요.
* 국가, 지역/주 및 우편번호가 일치하지 않습니다 - 모두 정확한지, 해당 지역과 일치하는지 다시 확인해 주세요. 도시가 올바르지 않습니다 - 오타가 없는지, “ ‘ ” 또는 “ ` ”와 같은 특수 문자가 없는지 다시 확인해 주세요.
* 장바구니 내용에 이용할 수 있는 배송 서비스가 없습니다 - 일부 제한으로 인해 FedEx Priority로 배송할 수 없는 경우가 있으며, 국가에서 FedEx Priority 배송만 지원한다면 배송 방법을 이용할 수 없다고 표시됩니다. 장바구니에 Keypad만 남겨 배송 방법이 표시되는지 확인해 보세요.
* FedEx가 우편번호로 배송하지 못할 수 있습니다. 이 경우 전체 주소와 함께 문의해 주시면 FedEx를 통해 가장 가까운 배송 지점을 확인하여 안내해 드리겠습니다.
* 모든 입력란의 앞뒤 공백을 확인해 주세요.
* 휴대전화로 주문하려는데 작동하지 않는 경우 PC에서 다시 시도해 주세요.

위의 모든 내용을 다시 확인했는데도 문제가 계속되면 전체 주소, 배송 주소 스크린샷, 당사 사이트의 오류 메시지, 장바구니 내용 및 선택한 결제 절차(게스트/등록 사용자)를 info [at] azeron [dot] eu로 보내 주세요.

Azeron에서 이메일을 보냈습니다. 정식 이메일인가요?

중요! 다음 연락처 정보를 확인해 주세요:

공식 웹사이트는 azeron.com입니다.
공식 이메일 주소는 info [at] azeron [dot] com info [at] azeron [dot] eu 및 sales [at] azeron [dot] eu.입니다.

또는 웹사이트의 문의 양식을 이용할 수 있습니다: https://www.azeron.eu/support/contact/.
Discord에서 연락할 수 있는 팀원은 11명입니다(https://discordapp.com/invite/9tw9pju):
@Imants (Azeron) - Discord 서버의 크리에이터입니다.
@Aļģis (Azeron) - Discord 서버의 관리자입니다.
@Inga (Azeron) - Discord 서버의 팀 담당자입니다.
@pojako (Azeron) - Discord 서버의 팀 담당자입니다.
@S4nt4 (고객 지원 책임자) - Discord 서버의 고객 지원 담당자입니다.
@Eliza - Discord 서버의 마케팅 및 인플루언서 담당자입니다.
@Sandis(마케팅) - Discord 서버의 마케팅 담당자입니다.
@Savva (마케팅) - Discord 서버의 마케팅 담당자입니다.
@Mangals (기술 지원) - Discord 서버의 기술 지원 담당자입니다.
@Mario9191 (고객 지원) - Discord 서버의 기술 지원 담당자입니다.
@Linda (고객 지원) - Discord 서버의 고객 지원 담당자입니다.

Discord에는 자원봉사로 활동하는 관리자도 있습니다. 이들은 Azeron Keypad 사용자이자 활발한 커뮤니티 구성원입니다. Keypad에 관한 일부 질문에 답변할 수 있지만, 현장 팀의 일원이 아니므로 최신 정보를 갖고 있지 않을 수도 있다는 점을 참고해 주세요. 그래도 매우 도움이 되는 커뮤니티 구성원이며 대체로 친절한 분들입니다.

@Cardiac - Discord 채널의 관리자입니다.
@Richkan - Discord 채널의 관리자입니다.

@V3n0m15 - Discord 채널의 관리자 상태.
@Darth Draconis - Discord 채널의 관리자 상태.

 azeron.eu 에서 주문과 관련해 연락하는 다른 사람들은 Azeron 소속이 아닙니다. 이러한 사람들을 믿지 마세요.

어떤 결제 방법을 이용할 수 있나요?

Visa®, MasterCard®, Apple Pay, Microsoft Pay, Alipay, Bancontact, iDEAL, EPS, Przelewy24, American Express, Klarna.
Klarna 할부 결제 옵션은  오스트리아, 벨기에, 체코, 덴마크, 핀란드, 프랑스, 독일, 그리스, 아일랜드, 이탈리아, 네덜란드, 폴란드, 포르투갈, 루마니아, 스페인, 스웨덴, 스위스에서 이용할 수 있습니다

나에게 가장 적합한 키패드는 무엇인가요?

Classic (단종)에는 26개의 프로그래밍 가능한 키가 있으며, 이 키패드는 원래 PC 사용자를 위해 제작되었습니다. 반면 Compact는 주로 XIM(콘솔) 플레이어를 위해 제작되었습니다. 차이점은 타워에 버튼이 배치된 방식과 Compact에서 pull 키와 flick 키 사이의 거리가 더 짧다는 점입니다. 타워 크기가 다르기 때문에 Compact에는 버튼이 2개 더 적습니다. 하지만 두 버전 모두 PC와 콘솔에서 사용할 수 있습니다.

Cyborg에는 29개의 매핑 가능한 입력과 더 많은 조절 옵션이 있습니다 - 타워 높이 및 기울기 조절, 상단 버튼 조절, 엄지스틱 모듈, 팜레스트 높이 조절이 가능합니다. 반면 Cyborg Compact는 표준 Cyborg의 더 가벼운 버전으로, 뛰어난 활용성과 상단 버튼의 대체 레이아웃을 제공합니다.

Cyborg II는 최고의 Azeron 키패드로, 첫 번째 Cyborg를 훌륭하게 만들었던 모든 요소를 기반으로 한층 더 발전시켰습니다. 표준 포텐셔미터 방식 대신 스틱 드리프트를 없애는 홀 이펙트 엄지스틱, 30개의 완전 매핑 가능한 입력, 더욱 편안한 손가락 관절 키를 적용한 redesigned 타워, 그리고 기존 제품의 2개보다 늘어난 6개의 온보드 슬롯을 갖추어 컨트롤 구성을 즉시 전환할 수 있습니다.

Cyro는 키패드와 마우스를 결합한 하이브리드 제품으로, 한 손만으로 커서 제어, 다양한 버튼, 아날로그 엄지스틱, 스크롤 휠에 모두 접근할 수 있습니다. 따라서 한 손만 사용할 수 있는 분에게 가장 적합합니다.

Keyzen은 키보드를 넘어설 준비가 된 게이머에게 완벽한 입문 제품으로, Cherry MX 스위치를 사용해 익숙한 기계식 감각과 만족스럽고 안정적인 키 입력을 제공하며 장시간 플레이에 적합합니다. Cyborg II가 초고속 마우스 스위치를 사용하는 반면, Keyzen은 더욱 전통적인 사용감을 선사합니다. 또한 32개의 완전 매핑 가능한 입력, 스틱 드리프트를 없애는 홀 이펙트 엄지스틱, 선호하는 키감을 선택할 수 있는 Red, Blue 또는 Brown 스위치를 갖추고 있습니다. 균일한 DSA 키캡은 다른 색상이나 디자인으로 쉽게 교체할 수 있어 설정을 진정으로 나만의 것으로 만들 수 있으며, 6개의 온보드 프로필을 통해 어떤 게임이나 플레이스타일에도 맞게 컨트롤 구성을 즉시 전환할 수 있습니다.

치수 비교:

사용 환경에 맞는 키패드를 선택하려면 마우스를 어느 손으로 사용하는지에 따라 선택하세요:

• 마우스를 왼손으로 사용: 키패드는 오른손으로 사용하게 됩니다. 제품명에 "For Left Handed"라고 명확히 표시된 모델을 구매해야 합니다.
• 마우스를 오른손으로 사용: 키패드는 왼손으로 사용하게 됩니다. 제품명에 손잡이 전용 표시가 없는 표준 모델을 구매해야 합니다.

왜 이렇게 이름이 붙었나요?
저희는 사용자의 주로 사용하는 손을 기준으로 키패드 이름을 정합니다. "For Left Handed" 모델은 표준 설정을 반대로 구성하여 왼손잡이 게이머가 마우스는 원하는 대로 사용하면서 오른손으로 이동과 키 입력을 할 수 있도록 합니다.

이 키패드는 콘솔에서 작동하나요?

Azeron 키패드는 마우스 및 키보드 입력을 지원하는 콘솔 게임에서 작동하지만, 먼저 PC에서 키를 매핑해야 합니다. 마우스 및 키보드 입력을 지원하지 않는 게임에서는 XIM 어댑터가 필요합니다. 또한 PS5 컨트롤러만 지원하는 PS5 게임에서는 beloader도 필요합니다.

궁금한 점이 더 있다면 저희 Discord 서버에서 편하게 질문해 주세요. 커뮤니티의 많은 분들이 콘솔에서만 Azeron 키패드를 사용하고 있습니다: https://azeron.eu/discord

이 키패드는 Mac과 Linux에서 작동하나요?

Azeron 키패드 소프트웨어는 Windows용으로 제작되었지만, Mac에서는 Joystick mapper 또는 Gamepad Mapper와 같은 타사 소프트웨어를 사용해 키패드를 설정할 수 있습니다. 현재 Linux는 지원되지 않습니다.

색상 옵션에 따라 Azeron은 어떻게 달라지나요?

일반 색상: 버튼, 엄지스틱, 케이블, LED 및 로고의 색상에 적용됩니다. 원하는 단일 색상을 선택할 수 있습니다. 커스텀 키패드: 제공되는 색상 중 원하는 색상 구성으로 선택할 수 있습니다. 검은색이며 변경할 수 없는 부분은 LED 주변의 링과 나사뿐입니다. 그 외 모든 부분은 맞춤 설정할 수 있습니다. 프리셋: Beast, Fresh n juicy, Soda, Joker 등 미리 조합해 둔 색상 구성을 선택할 수 있습니다.

이 키패드에는 보증이나 반품 정책이 있나요?

Azeron SIA는 EU 지역 내 공식 온라인 스토어에서 구매한 모든 새 제품에 대해 배송일로부터 2년 보증을 제공합니다. EU 외 국가에서 구매한 제품에는 1년 보증이 적용됩니다. 이 보증은 제조 기술 및 자재 결함을 대상으로 하며, 마모나 우발적 손상은 포함하지 않습니다.

공식 온라인 스토어에서 구매한 리퍼비시 제품에는 구매일로부터 1년 보증이 적용됩니다.
자세한 내용은 환불 및 보증 정책에서 확인할 수 있습니다.

받은 환불 금액이 처음 결제한 금액과 다른 이유는 무엇인가요?

결제에 환전이 포함된 경우, 받은 환불 금액이 최초 결제 금액과 다를 수 있습니다. 이는 환율 변동 때문입니다.

결제에 환전이 포함되면 결제 시점의 환율을 적용합니다. 마찬가지로 결제가 환불되는 경우에는 환불 시점의 환율을 적용합니다.

환불 시점의 환율은 최초 결제 당시의 환율과 다를 수 있습니다. 따라서 환불 금액이 최초 결제 금액과 동일하지 않을 수 있습니다.

이 키패드는 얼마나 내구성이 좋나요?

정상적으로 사용하면(화를 내며 던지거나 치지 않는 경우) 수년간 작동합니다. 나사산이 손상되지 않도록 나사를 너무 세게 조이지 마세요. 대부분의 마우스에 일반적으로 사용되는 Omron 스위치를 사용하므로 수년에 걸쳐 내구성이 검증되었습니다. 아날로그 스틱은 PS4와 동일한 제품이므로 오랫동안 문제없이 사용할 수 있습니다. 저희와 친구들은 약간의 마모 흔적만 있는 상태로 3년 넘게 사용해 왔습니다.

Azeron 키패드는 3D 프린팅 부품으로 조립되므로, Azeron 상자를 개봉한 후 버튼이 끼어 있거나 나사가 적절한 정도보다 느슨하거나 조여져 있는 경우가 있을 수 있습니다. 걱정하지 않으셔도 됩니다. 흔히 발생하는 현상이며 결함이 아닙니다. 운송 중 진동과 온도 변화로 인해 발생할 수 있으며, 약간 조정하면 쉽게 해결할 수 있습니다. 이런 문제가 발생했고 도움이 필요하다면 언제든지 문의해 주세요. 자세한 내용은 Hardware Canucks의 독립 리뷰를 확인해 보세요.

주문한 상품은 언제 받을 수 있나요?

현재 제작 기간은 웹 스토어 제품 페이지에서 확인할 수 있습니다. 주문 상품이 배송을 위해 배송업체에 인계되면 패키지의 운송장 번호를 받게 됩니다. 저희 스토어에서 키패드를 주문했다면 주문 추적을 통해 배송 상황을 확인할 수 있습니다.

할인 혜택을 제공하나요?

일부 인플루언서에게 제공되는 쿠폰 코드를 제외하면, 높은 수요와 제작 대기열로 인해 추가 할인은 제공하지 않습니다.

예정된 세일을 놓치지 않도록 여기에서 뉴스레터를 구독하세요. 또한 리퍼비시 키패드를 할인된 가격으로 판매하고 있습니다. 저희 웹 스토어의 리퍼비시 제품 섹션을 확인해 보세요.

새 제품이 출시되었는지 어떻게 알 수 있나요?

출시 전에 미리 알려드릴 예정입니다. Azeron의 각 커뮤니케이션 채널(Facebook, Instagram, Reddit, Twitter, YouTube, Discord 서버)을 정기적으로 확인해 주세요.

어떤 사이즈를 주문해야 하나요?

Cyborg 및 Cyborg Compact 모델: 미디엄 옵션은 손 길이 16cm - 19cm(6.3in - 7.5in)에 가장 편안하며, 라지 옵션은 손 길이 19cm - 21cm(7.5in - 8.3in)에 가장 적합합니다. 특별 요청이 있는 경우에만 제작됩니다.

Xlarge는 손 길이 21cm 이상(8.3in 이상)에 편안하게 사용할 수 있습니다. 특별 요청이 있는 경우에만 제작되므로 문의해 주세요. 손이 작은 분들도 키패드를 사용할 수 있지만 편안함은 다를 수 있습니다.

클래식 및 컴팩트 모델: 중간 크기는 손 크기 16cm - 20cm(6.3인치 - 7.9인치)에 가장 편안하며, 큰 크기는 20cm 이상(7.9인치 이상) 손에 가장 적합합니다. 손이 더 작거나 크더라도 키패드를 사용할 수 있지만 편안함은 다를 수 있습니다.

Cyro: 손바닥 둘레가 18cm - 20.5cm (7.1인치 - 8.1인치) 사이일 때 스몰 사이즈가 가장 편안합니다.
손바닥 둘레가 20.5cm - 24cm (8.1인치 - 9.4인치) 사이일 때 미디엄 사이즈가 가장 편안합니다.

Keyzen: 이 장치는 한 가지 크기로 제공됩니다. 가이드 손 크기는 20-21cm(7.85 - 8.27인치)입니다. 키보드 타입 배열 때문에 평평한 손바닥 받침대 사용을 권장합니다.

크기가 맞지 않으면 변경할 수 있나요?

큰 사이즈에서 중간 사이즈로 변경하는 것은 가능하지만, 중간에서 큰 사이즈로 변경하는 것은 선 길이가 짧아 불가능합니다. 큰 사이즈에서 중간 사이즈로 변경하는 가이드 - https://www.azeron.eu/large-to-medium.

Elite 조이스틱이 끼거나 멈추나요?

베이스 캡이 풀려서 하우징 앞부분과 마찰을 일으켜 끼임 현상이 발생할 수 있습니다. 이를 해결하려면 캡을 시계 방향으로 돌려 다시 고정된 위치에 조여주면 끼임 문제가 해결됩니다.

저항 조절 기능: Elite V2 조이스틱에는 엄지 스틱의 텐션을 조절할 수 있는 도구가 포함되어 있습니다. 이 조절은 가볍게, 중간, 단단하게 세 가지 수준으로 설정할 수 있습니다. 텐션을 변경함으로써 엄지 스틱을 더 느슨하거나 단단하게 만들어 가장 편안하거나 최고의 성능을 발휘할 수 있도록 조절할 수 있습니다.

자석 부착 캡: 일반 캡과 달리 Elite V2 캡은 자석 부착 방식을 사용합니다. 덕분에 교체가 쉽고, 게임 중에도 안정적이며 견고하게 고정됩니다. 복잡한 설치 과정 없이 게임이나 플레이 스타일에 따라 다양한 엄지 스틱 타입을 빠르게 교체할 수 있습니다.

어떤 종류의 스위치를 사용하나요?

Cyborg는 마우스에서 볼 수 있는 Omron D2F-01 마이크로스위치를 사용하여 키가 키보드가 아닌 마우스 클릭처럼 클릭감이 있습니다. Compact와 Cyborg Compact의 상단 버튼에 사용된 스위치는 Omron B3F-1000입니다.

Cyro는 Alps SKHC 시리즈 택트 스위치를 사용합니다.

Cyborg II는 Cyborg v1 모델과 유사한 D2FC-F-K50MN 마이크로스위치를 사용하지만, 수명이 5천만 클릭으로 더 깁니다.

Keyzen은 기계식 Cherry MX 키보드 스위치를 사용합니다. 3가지 유형의 스위치 중에서 선택할 수 있습니다:
* 블루 - 청각적 반응과 60g 작동력을 가진 촉각 및 클릭감 스위치;
* 레드 - 부드러운 키스트로크와 45g 작동력을 가진 리니어 스위치;
* 브라운 - 시끄러운 클릭음 없이 55g 작동력을 요구하는 촉각 스위치.

Keyzen과 Cyborg 스위치 차이점

Keyzen:
* 기계식 Cherry MX 키보드 스위치를 사용합니다.
* 키보드 스타일 입력을 모방하거나 통합하도록 설계되었습니다.
* 스위치 유형에 따라 촉각 또는 클릭감 피드백을 제공합니다.

Cyborg:
* Omron 마우스 스위치를 사용합니다.
* 게임용 마우스에서 흔히 볼 수 있는 빠르고 짧은 이동 거리의 클릭에 최적화되어 있습니다.
* 짧은 작동 거리를 제공하며 속도와 반응성을 최적화했습니다.

Keyzen과 Cyborg의 느낌 차이

Keyzen:
* 더 깊은 키 이동 거리로 인해 더 묵직하거나 의도적인 느낌이 들 수 있습니다.
* 타이핑 위주의 작업이나 맞춤형 키보드 용도로 설계되어 키보드 키의 느낌과 반응성을 선호하는 사용자에게 적합합니다.
* 키보드를 모방하여 손가락이 키 위에 떠 있어 익숙하지만 빠른 입력에는 덜 효율적입니다.
* 긴 이동 거리 (스위치에 따라 2~4mm).
* 키 작동에 필요한 힘 - 중간 정도 (45g~60g).

Cyborg:
* 게임용 마우스에서 흔히 볼 수 있는 빠르고 짧은 이동 거리의 클릭에 최적화되어 있습니다.
* 짧은 작동 거리를 제공하며 속도와 반응성을 최적화했습니다.
* 키가 손가락 끝에 위치해 있어 최소한의 움직임으로 키를 작동시켜 빠른 입력에 더 효율적입니다.
* 짧은 작동 거리 (보통 약 0.3~0.6mm).
* 키 작동에 필요한 힘 - 가벼움 (20g, 누름 버튼은 50g).

Keyzen 스위치는 핫스왑이 가능한가요?

Keyzen 스위치는 핫스왑이 불가능합니다.

Cyborg II를 Keyzen으로 변환할 수 있나요?

일치하는 모델의 타워만 구매할 수 있으므로, Cyborg 주문에 대해 Keyzen 타워는 판매하지 않습니다. 추후 옵션을 도입할 수도 있습니다.

Keyzen에 설치된 키캡 프로필은 무엇인가요?

Keyzen은 DSA 타입 키캡을 사용합니다.

곡선형과 평평한 손목 받침대의 차이점은 무엇인가요?

곡선형: 더 자연스러운 느낌이지만, 곡선 모양 때문에 손이 한 위치에 고정됩니다;
평평한형: 손의 각도를 바꿀 수 있지만, 자연스러운 모양은 아닙니다.

참고: 두 가지 손목 받침대를 모두 주문하여 직접 교체할 수 있습니다. 추가 손목 받침대는 35유로입니다. 키패드를 구매할 때 장바구니에 추가할 수 있습니다. 손목 받침대 교체 가이드.

나란히 비교한 평평한형(왼쪽)과 곡선형(오른쪽):

Cyborg palmrest가 Keyzen에 맞나요?

Keyzen과 Cyborg II는 동일한 palmrest와 palmrest 베이스를 사용하므로 서로 교체할 수 있습니다. Cyborg v1 베이스(LED가 있는 부분)는 Keyzen에 맞지 않지만, palmrest는 동일합니다.

조절 가능한 자석 스탠드가 Keyzen에 맞나요?

조절 가능한 자석 스탠드는 Cyro를 제외한 모든 모델에 맞습니다.

키패드를 어떻게 조절하나요?

아래의 그림으로 된 간단한 단계를 따라 키패드를 올바르게 조절하고 탁월한 인체공학적 사용감을 즐기세요. 전체 매뉴얼은 여기에서 다운로드할 수 있습니다. 참고! 조절 시 나사를 너무 꽉 조이지 말고, 부적절한 도구를 사용하지 마세요. 이는 되돌릴 수 없는 손상을 초래하거나 키패드 보증이 무효화될 수 있습니다.

Azeron Cyborg를 조정하려면 이 동영상의 빠른 팁을 따라 해 보세요.

나중에 키패드를 변경하거나 업그레이드할 부품을 주문할 수 있나요?

네, 저희 스토어의 서비스 부품 카테고리에서 구매할 수 있습니다. 부품이 사용 중인 키패드와 호환되는지 확인해 주세요. 필요한 부품을 찾을 수 없다면 문의해 주세요

Cyborg와 Cyborg Compact의 차이점은 무엇인가요?

두 모델의 기능은 동일합니다. 차이점은 배치에 있으며, 예를 들어 Cyborg Compact는 상단 버튼의 위치가 약간 다릅니다.
Cyborg에서는 상단 버튼에 더 빠르게 손이 닿지만, 손가락 관절을 위로 움직여 버튼을 누르는 방식을 선호하지 않는 사람도 있습니다. 이런 경우 상단 버튼을 아래로 눌러 사용하는 Cyborg Compact 버전을 선택할 수 있습니다.

키패드를 여행 중에 휴대할 계획이라면 적합한 휴대용 케이스를 구할 수 있는 Cyborg Compact를 선택하는 것이 좋습니다.

내 키패드가 손상된 상태로 도착했습니다. 어떻게 해야 하나요?

키패드가 손상된 상태로 도착했을 경우, 클레임을 시작하려면 손상된 패키지와 키패드 사진을 info [at] azeron [dot] eu로 보내주세요.

3D 프린트 품질이 나빠 보입니다

빌드 품질에 대한 대부분의 불만은 저희 키패드를 소유하지 않은 분들이 "3D 프린트라서 나쁘다"고 추정하는 경우에서 옵니다.

많은 고객분들이 프린트 품질에 대해 칭찬을 해주시지만, 저희 말을 믿지 않으셔도 됩니다 - 프린트 품질이 걱정된다면 Hardware Canucks의 독립 리뷰를 자유롭게 시청해 보세요. 또한, 프린트 품질에 완전히 만족하지 못하시면 배송 후 60일 이내에 언제든지 반품하실 수 있습니다.

자세한 내용은 환불 정책과 보증 정책을 확인해 주세요.

Cyro를 키패드와 함께 사용할 수 있나요?

Cyro와 키패드를 동시에 사용하는 것이 가능하지만, 둘 중 하나는 온보드 메모리에서 사용해야 합니다.
다른 장치는 온보드 메모리 또는 소프트웨어 프로필 중 선택할 수 있습니다.

충돌을 피하려면 최소한 하나의 엄지 스틱을 키보드 모드로 설정하는 것이 필수입니다. 그렇지 않으면 게임이 장치를 플레이어 1과 플레이어 2로 인식하여 간섭이 발생할 수 있습니다.

두 장치는 reWASD 소프트웨어를 사용해 하나의 가상 컨트롤러로 결합할 수 있습니다.

왜 이렇게 비싼가요?

확실히 가격대가 높지만, 이 키패드들이 중국에서 대량 생산되는 것이 아니라는 사실을 알고 계셨나요? Azeron 키패드는 라트비아, EU에서 수작업으로 제작되며, 손에 완벽하게 맞는 독특한 디자인과 뛰어난 인체공학적 설계를 자랑합니다. 저희 키패드는 고객님의 사양에 맞춰 완전히 맞춤 제작되며, 자세한 내용은 저희 웹사이트에서 확인하실 수 있습니다. 제조의 '실제 비용'을 모두가 이해하지는 못할 수 있지만, 전 세계 90개국 이상에서 수천 명의 만족한 고객들이 이 가격을 지불하고 친구와 가족을 위해 계속 구매하고 있습니다.

패키지와 내용물을 열기로부터 보호해 주세요. 뜨거운 차 안에 두거나 장시간 햇빛에 노출하지 마십시오.