Datenschutzerklärung

Azeron („wir“, „unser“, „uns“ oder „Azeron“) respektiert die Privatsphäre seiner Nutzer und ist voll und ganz bestrebt, ihre personenbezogenen Daten zu schützen und in Übereinstimmung mit den Datenschutzgesetzen zu verwenden. Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie wir personenbezogene Daten, die wir von Ihnen erfassen – oder die Sie uns zur Verfügung stellen – in Verbindung mit Ihrer Nutzung unserer Websites sammeln, verwenden und verarbeiten. Indem Sie auf unsere Dienste zugreifen oder diese nutzen, erklären Sie Ihr Einverständnis mit den in dieser Datenschutzrichtlinie dargelegten Bedingungen. Wir erfassen, pflegen, veröffentlichen oder verkaufen wissentlich keine personenbezogenen Daten von Nutzern, die in dem Staat oder der Provinz ihres Wohnsitzes noch nicht volljährig sind. Wenn Sie in Ihrem Wohnsitzstaat oder Ihrer Wohnsitzprovinz minderjährig sind und unsere Dienste genutzt haben, kontaktieren Sie uns bitte unter privacy@azeron.com, damit wir Ihre personenbezogenen Daten löschen können. Bitte beachten Sie, dass unsere Websites zwar Links zu Websites oder Diensten von Drittanbietern enthalten können, wir jedoch nicht für die Datenschutzpraktiken der jeweiligen Websites oder Dienste verantwortlich sind. Wir empfehlen Ihnen, sich dessen bewusst zu sein, wenn Sie unsere Websites verlassen, und die Datenschutzerklärungen jeder einzelnen Website und jedes Dienstes, den Sie besuchen, sorgfältig zu lesen. Diese Datenschutzrichtlinie gilt nicht für Websites und Dienste von Drittanbietern.

Informationen, die wir über Sie erfassen Wir erfassen Ihre personenbezogenen Daten direkt von Ihnen sowie durch Ihre Interaktionen, Nutzung und Erfahrungen mit unseren Websites. 

Wie wir Ihre Informationen verwenden und weitergeben Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten für Zwecke wie:

✅ Bereitstellung unserer Produkte und Dienstleistungen für Sie und Verbesserung der Qualität unseres Kundensupports;
✅ Anpassung Ihres Kundenerlebnisses. Zum Beispiel, indem wir Ihnen Produkt- oder Dienstleistungsempfehlungen geben;
✅ Verbesserung unserer Produkte und Dienstleistungen;
✅ Einhaltung geltender Gesetze;
✅ Verbesserung der Sicherheit unserer Websites, Produkte und Dienstleistungen. Zum Beispiel die Erkennung, Verhinderung, Untersuchung und Reaktion auf Risiken, die Ihnen oder uns schaden könnten.

Wenn Sie über einen Affiliate-Empfehlungslink auf unsere Websites zugreifen oder einen partnerspezifischen Gutscheincode verwenden, geben wir begrenzte Transaktionsdaten (wie Bestell-ID, Gesamtwert und gekaufte Artikel) an unsere Drittanbieter-Affiliate-Plattform UpPromote und den jeweiligen Affiliate-Partner weiter. Diese Daten werden ausschließlich zur Zuordnung und Verarbeitung von Provisionen für den werbenden Partner verwendet.
Wir können Ihre personenbezogenen Daten an unsere Geschäftspartner weitergeben, um Funktionen auszuführen, wie z. B. die Unterstützung beim Abschluss von Transaktionen, den Austausch von Informationen über unsere Produkte und Dienstleistungen oder um Ihnen unsere neuesten Angebote und Aktionen anzubieten. 

Unsere Verwendung von Cookies Wenn Sie mit unseren Websites, Onlinediensten, interaktiven Anwendungen, E-Mail-Nachrichten oder Werbeanzeigen interagieren, verwenden wir möglicherweise Cookies und ähnliche Technologien, um Ihr Erlebnis anzupassen, Ihre Präferenzen besser zu verstehen, nachzuvollziehen, welche Teile unserer Websites Sie besucht haben, und um die Wirksamkeit unserer interessenbasierten Werbung und Websuchen zu erleichtern und zu messen.

Wir verwenden „Protokolldateien“ (Log files), um Aktionen auf den Websites zu verfolgen, und erfassen Daten wie Ihre IP-Adresse, den Browsertyp, Verweis-/Ausstiegsseiten und Datums-/Zeitstempel.

Wir verwenden „Web-Beacons“, „Tags“ und „Pixel“ – elektronische Dateien, die verwendet werden, um Informationen darüber aufzuzeichnen, wie Sie auf den Websites surfen. 

Ihre Verbraucherdatenschutzrechte Sie können Ihre Datenschutzrechte gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen (wie der Datenschutz-Grundverordnung) in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten ausüben, indem Sie eine E-Mail an privacy [at] azeron [dot] com senden. Wir benachteiligen keine Kunden, die ihre Rechte gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen ausüben.

Ihre Marketing-Entscheidungen Sie können entscheiden, ob Sie die Verwendung von Cookies zur Verfolgung Ihrer Aktivitäten auf unseren Websites zulassen möchten oder nicht.
Für andere Fragen, Probleme, Bedenken oder Beschwerden zum Thema Datenschutz senden Sie uns bitte eine E-Mail an privacy [at] azeron [dot] eu oder schreiben Sie uns an:

SIA „Azeron“
Betreff: Datenschutz (Regarding: Data privacy)
Rūpniecības iela 2 Ventspils,
LV-3601 Latvija

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit ändern. Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu überprüfen, um zu erfahren, wie wir Ihre personenbezogenen Daten schützen.

Informationen, die wir über Sie erfassen 

Die Arten von Informationen, die wir über Sie erfassen, hängen von Ihrer Nutzung unserer Websites und der Art und Weise ab, wie Sie mit uns interagieren. Dies kann Informationen umfassen über:

✅ Wie Sie unsere Websites nutzen oder besuchen;
✅ Wie Sie mit uns interagieren;
✅ Kontakt-, Rechnungs- und andere Informationen, die Sie angeben. Wir tun dies, um unseren Service zu verbessern, Werbung und Marketingstrategien zu personalisieren, einschließlich des Versands von Werbemitteilungen, zielgerichteter Werbung und um Ihnen relevante Angebote zu präsentieren.
Wir erhalten auch Informationen aus Drittquellen. Wir schützen Informationen, die wir von Dritten erhalten, gemäß den in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Datenschutzpraktiken. Diese Drittquellen können sich ändern und Folgendes umfassen:
✅ Kommunikationsdienste, einschließlich E-Mail-Anbieter und sozialer Netzwerke, wenn Sie den Zugriff auf Ihre Informationen in diesen Diensten oder Netzwerken Dritter gestatten. Die von uns erfassten personenbezogenen Daten können Folgendes umfassen:
✅ Kontaktdaten wie Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Postanschrift und Telefonnummern.
✅ Kontoverlaufsinformationen in Bezug auf Produkte, die Sie kaufen, und Aktivitäten, die mit Ihrem Konto verbunden sind.
✅ Cookie- und Tracking-Informationen, wie IP-Adresse, Standortdaten, Browsertyp, Zugriffszeiten, der Uniform Resource Locator (URL), andere eindeutige Kennungen und technische Daten, die Ihr Gerät, System oder Ihren Browser eindeutig identifizieren können.
✅ Fehlerberichte und Leistungsinformationen der Produkte sowie alle Probleme, die bei Ihnen auftreten.
✅ Feedback- und Bewertungsinformationen, die Sie uns zur Verfügung stellen, z. B. Feedback aus Kundenumfragen und von Ihnen verfasste Produktbewertungen.

Wie wir Ihre Informationen verwenden und weitergeben 

Wir verwenden und teilen Ihre Informationen, um

✅ Unsere Produkte und Dienstleistungen zu erstellen, bereitzustellen und zu pflegen.
✅ Ihr Konto einzurichten und zu verwalten.
✅ Kredit- und Zahlungsrisiken zu bewerten.
✅ Kontobezogene Dienste und Informationen bereitzustellen.
✅ Ihnen bei Kundendienst- und technischen Supportproblemen oder -fragen zu helfen.
✅ Uns bei der Verbesserung und Personalisierung unserer Produkte und Dienstleistungen zu unterstützen.
✅ Ihnen Marketing- und Werbemitteilungen bereitzustellen und gezielte und relevante Werbung und Angebote an Sie zu liefern, was auch die Erstellung besserer Vorhersagen über Inhalte und Marketingangebote umfasst, die Sie interessieren könnten.
✅ Ihre Identität zu authentifizieren.
✅ Betrug zu erkennen und zu verhindern.
✅ Unsere gesetzlichen Verpflichtungen zu erfüllen und Forschung zu betreiben.

Wir verwenden beispielsweise Google Analytics, um zu verstehen, wie unsere Kunden die Website nutzen – Sie können mehr darüber lesen, wie Google Ihre personenbezogenen Daten verwendet.

Wir verwenden auch Microsoft Clarity, um zu sehen, wie Sie unsere Website nutzen, um unsere Dienste zu verbessern. Sie können mehr über die Nutzungsbedingungen von Microsoft Clarity und andere zusätzliche Informationen lesen.

Sie können unsere Marketing-Cookies ablehnen, indem Sie das untenstehende Kontrollkästchen deaktivieren.  Zulassen, dass Cookies verwendet werden, um uns bei der Verfolgung unseres Besucherstroms zu helfen. (Sie können durch diese Daten nicht identifiziert werden, da sie anonym sind)

Bitte beachten Sie, dass wir die Datenerfassungs- und Nutzungspraktiken unserer Website nicht ändern, wenn wir ein „Do Not Track“-Signal von Ihrem Browser sehen.

Wir bemühen uns, angemessene organisatorische, technische und administrative Maßnahmen zu ergreifen, um die Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit personenbezogener Daten zu schützen.

Wir empfehlen Ihnen, auf die personenbezogenen Daten in Ihrem Besitz zu achten, die Sie online verarbeiten, sichere Passwörter für Ihr Azeron-Konto festzulegen, den Zugriff auf Ihren Computer und Browser einzuschränken, indem Sie sich nach Beendigung Ihrer Sitzung abmelden, und die Übermittlung sensibler Informationen an uns zu vermeiden.

Ihre Verbraucherdatenschutzrechte

Verbraucherdatenschutzrechte variieren je nachdem, wo Sie wohnen. Wir werden jedoch angemessene Anstrengungen unternehmen, um Ihrer Anfrage nachzukommen, auch wenn Sie Einwohner eines Landes oder Staates sind, das uns nach geltendem Recht nicht dazu verpflichtet. 
✅ Recht auf Auskunft: Sie haben möglicherweise das Recht, Informationen über die personenbezogenen Daten anzufordern, die wir über Sie erfasst haben, und zu welchem Zweck.
✅ Recht auf Zugang: Sie haben möglicherweise das Recht, Informationen darüber anzufordern, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, und eine Kopie dieser personenbezogenen Daten zu erhalten.
✅ Recht auf Löschung: Sie haben möglicherweise das Recht, die Löschung Ihrer von uns erfassten personenbezogenen Daten zu verlangen.

Bitte beachten Sie, dass wir möglicherweise nicht allen Anfragen nachkommen können, z. B. wenn die Informationen zur Bearbeitung Ihrer Zahlungen oder Rücksendungen, zur Erfüllung Ihrer Bestellung oder zur Einhaltung von Steuer-, Prüfungs- oder anderen behördlichen Anforderungen erforderlich sind. Bitte lesen Sie „Einreichen von Zugriffs- oder Löschungsanfragen“, um zu erfahren, wie Sie eine Anfrage einreichen.

Einreichen von Zugriffs- oder Löschungsanfragen 

Wenn Sie auf eine Kopie der personenbezogenen Daten zugreifen oder deren Löschung beantragen möchten, die wir möglicherweise über Sie aufbewahren, oder ein anderes oben genanntes Datenschutzrecht ausüben möchten, können Sie dies tun, indem Sie:
✅ Eine schriftliche Anfrage per E-Mail an privacy [at] azeron [dot] eu senden;
✅ Uns schreiben an:

SIA „Azeron“ Betreff: Datenschutz (Regarding: Data privacy)
Rūpniecības iela 2
Ventspils, LV-3601 Latvija

Wir benötigen die folgenden Informationen, um Sie zu authentifizieren, unabhängig davon, welche Methode Sie für Ihre Anfrage verwenden:

Vorname
Nachname
E-Mail-Adresse
Lieferadresse Wenn

Sie ein Vertreter sind, der im Namen einer anderen Person handelt, beachten Sie bitte, dass wir zusätzlich zu den oben genannten Informationen auch eine Kopie Ihrer Vollmacht anfordern werden.

Bitte beachten Sie, dass Ihre Anfrage keinen vollständigen Zugriff oder keine umfassende Löschung garantiert, da das Gesetz die Löschung unter bestimmten Umständen möglicherweise nicht zulässt oder vorschreibt.

Links zu Websites und Diensten von Drittanbietern 

Wir können gelegentlich Links bereitstellen, die Sie auf von Dritten betriebene Websites leiten. Diese Websites können ebenfalls Ihre personenbezogenen Daten erfassen, vorbehaltlich der Informationspraktiken der Dritten, wie in deren Datenschutzerklärungen dargelegt. Wir betreiben diese Websites nicht und sind nicht für deren Informationspraktiken verantwortlich. Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzerklärungen auf jeder Website von Drittanbietern zu überprüfen, bevor Sie personenbezogene Daten angeben.

Unsere Verwendung von Cookies 

Dieser Cookie-Hinweis („Hinweis“) erklärt, wie wir und unsere Partner, einschließlich dritter Werbetreibender und Anbieter, Cookies und andere ähnliche Tracking-Technologien verwenden, wenn Sie unsere Websites, Anwendungen, Newsletter und andere Online-Produkte und -Dienste nutzen, die auf diese Richtlinie verweisen („Dienste“). Dieser Hinweis enthält Details zu Ihren Wahlmöglichkeiten in Bezug auf Cookies und andere ähnliche Technologien und ist Teil unserer Datenschutzerklärung.

Was sind Cookies und wie werden sie verwendet?

Cookies sind alphanumerische Kennungen, die wir zu Aufzeichnungszwecken über Ihren Webbrowser auf die Festplatte Ihres Geräts übertragen. Einige Cookies ermöglichen es uns, Ihnen die Navigation auf unseren Websites zu erleichtern, während andere verwendet werden, um einen schnelleren Anmeldevorgang zu ermöglichen oder um Ihre Aktivitäten auf unseren Websites zu verfolgen. Cookies können von den Websites oder Diensten, die Sie besuchen, gesetzt werden („Erstanbieter-Cookies“) oder von Dritten, wie z. B. Analyse- oder Werbediensten („Drittanbieter-Cookies“). Dritte können Informationen erfassen und verwenden, wie wir es in diesem Hinweis und unserer Datenschutzerklärung sowie gemäß ihren eigenen Datenschutzrichtlinien beschrieben haben.

Es gibt zwei Arten von Cookies: Sitzungscookies und persistente Cookies. Sitzungscookies. Sitzungscookies existieren nur während einer Online-Sitzung. Sie verschwinden von Ihrem Gerät, wenn Sie Ihren Browser schließen oder Ihr Gerät ausschalten. Wir verwenden Sitzungscookies, damit unsere Systeme Sie während einer Sitzung oder während Sie auf den Websites angemeldet sind, eindeutig identifizieren können. Dies ermöglicht es uns, Ihre Online-Transaktionen und Anfragen zu bearbeiten und Ihre Identität zu überprüfen, nachdem Sie sich angemeldet haben, während Sie sich durch unsere Websites bewegen. Persistente Cookies. Persistente Cookies verbleiben auf Ihrem Gerät, nachdem Sie Ihren Browser geschlossen oder Ihr Gerät ausgeschaltet haben. Wir verwenden persistente Cookies, um aggregierte und statistische Informationen über die Benutzeraktivität zu verfolgen.

Wir verwenden Erstanbieter- und Drittanbieter-Cookies

Die in die folgenden Kategorien fallen:

Erforderliche Cookies (Erstanbieter-Cookies) sind notwendig, damit unsere Websites ordnungsgemäß und sicher funktionieren. Diese Cookies sind unerlässlich, um die Navigation des Benutzers auf unserer Website zu ermöglichen und den Zugriff auf Funktionen wie Ihr Profil und Ihre Einkäufe, Anmeldedaten und andere Bereiche der Website bereitzustellen. Diese Cookies sind erforderlich, um die grundlegenden Funktionen dieser Websites zu ermöglichen, wie z. B. die Bereitstellung einer sicheren Anmeldung, das Laden von Bildern oder die Auswahl Ihrer Cookie-Einstellungen. Diese Kategorie von Cookies kann nicht deaktiviert werden.

Statistische Cookies (Drittanbieter-Cookies) helfen uns zu verstehen, wie Besucher mit unseren Websites interagieren, indem sie Informationen sammeln und melden. Alle Informationen, die mithilfe dieser Art von Cookie gesammelt werden, werden verwendet, um die Aktivität auf jeder Website, Anwendung oder Plattform zu messen, um Verbesserungen in der Funktion der Analyse der Daten bezüglich der Dienstnutzung durch die Benutzer einzuführen.

Geschenkkarten 

Dieser Abschnitt erklärt, wie wir Ihre personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit unseren Geschenkkartendiensten erfassen, verwenden, offenlegen und schützen. Durch die Nutzung unserer Geschenkkarten oder die Inanspruchnahme unserer Geschenkkartendienste stimmen Sie den in dieser Datenschutzrichtlinie beschriebenen Praktiken zu. Bevor Sie eine Geschenkkarte kaufen oder erhalten, lesen Sie bitte unsere Nutzungsbedingungen für diese und unsere Dienste, die Rückerstattungs- und Garantierichtlinie, die FAQ sowie Versand und Lieferung.

Wir erfassen die folgenden Arten von Informationen im Zusammenhang mit unseren Geschenkkartendiensten: 

Von Ihnen bereitgestellte Informationen: Wenn Sie unsere Geschenkkarten kaufen oder nutzen, erfassen und verwenden wir personenbezogene Daten gemäß unserer Datenschutzrichtlinie. Darüber hinaus erfassen und verwenden wir Informationen, die Sie uns über den Empfänger der Geschenkkarte mitteilen:

✅ Vollständiger Name (Name und Nachname);
✅ E-Mail-Adresse. Geschenkkartenaktivität: Wir sammeln Daten im Zusammenhang mit dem Kauf, der Einlösung und dem Guthaben unserer Geschenkkarten, einschließlich:
✅ Transaktionsverlauf;
✅ Geschenkkartenguthaben;
✅ Einlösungsdetails. Wir verwenden Informationen über den Empfänger der Geschenkkarte für bestimmte Zwecke:
✅ Geschenkkartendienste: Informationen sind für die Verarbeitung von Geschenkkartenkäufen, Einlösungen und Anfragen bezüglich Kartenguthaben unerlässlich.
✅ Kundensupport: Wir verwenden Ihre Informationen, um Unterstützung zu bieten, Anfragen zu beantworten und Bedenken im Zusammenhang mit unseren Geschenkkartendiensten auszuräumen.
✅ Einhaltung von Gesetzen: Wir können Ihre Informationen verwenden, wenn dies erforderlich ist, um geltende gesetzliche und behördliche Verpflichtungen zu erfüllen.
Wir verwenden Informationen über den Empfänger des Geschenks nur für einen Zeitraum, in dem die Geschenkkarte gültig ist; danach löschen wir die Informationen über den Empfänger der Geschenkkarte dauerhaft.