Versand

Azeron SIA nutzt FedEx und DHL für den nationalen und internationalen Versand. Wir nutzen sowohl Landtransporte als auch Expressversandoptionen und versenden weltweit direkt aus Lettland. Die Versandkosten variieren je nach Standort und werden auf der Checkout-Seite (Kasse) berechnet.

Versandmethoden & Lieferzeiten 

Die Versandkosten werden an der Kasse berechnet, nachdem Sie Ihre Zieldaten eingegeben haben. Bitte beachten Sie, dass es sich bei den Lieferzeiten um Schätzungen handelt, die ab dem Versanddatum und nicht ab dem Bestelldatum gelten. Die Lieferzeiten hängen von der Annahme Ihrer Bestellung ab und können durch Zollabfertigungsverfahren oder Hochsaisonzeiten an Feiertagen beeinflusst werden.

✅ FedEx International Economy®: Europäische Union (3-5 Werktage) | Rest der Welt (4-10 Werktage)
✅ FedEx International Priority®: Europäische Union (1-3 Werktage) | Rest der Welt (2-6 Werktage)
✅ DHL Economy: Europäische Union (3-5 Werktage) | Rest der Welt (4-10 Werktage)
✅ DHL Express: Europäische Union (1-3 Werktage) | Rest der Welt (2-7 Werktage)

Adressgenauigkeit

Um eine erfolgreiche Lieferung und eine reibungslose Zollabfertigung zu gewährleisten, müssen Sie bei der Bestellung genaue und vollständige Versandinformationen angeben:

✅ Vollständiger Name
✅ Korrekte und gültige Telefonnummer
✅ Vollständige Adresse (einschließlich Postleitzahl und aller relevanten Lieferdetails)
✅ Korrekte E-Mail-Adresse

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, können wir die Lieferadresse nicht mehr ändern. Wir geben Ihre Lieferinformationen genau so an den Kurier weiter, wie sie an der Kasse eingegeben wurden. Wir sind nicht verantwortlich für Pakete, die aufgrund von Eingabefehlern des Kunden verzögert oder an falsche Adressen geliefert werden.

Zoll, Steuern und Einfuhrabgaben (Nicht-EU-Bestellungen)

Wenn Ihr Lieferziel außerhalb der Europäischen Union liegt, unterliegt Ihre Bestellung möglicherweise Zöllen, Steuern und Einfuhrabgaben, die von Ihrer lokalen Regierung erhoben werden.

• Delivered Duty Paid (DDP) [Geliefert verzollt]: Bei Sendungen, für die wir an der Kasse eine Einfuhrgebührenkaution oder Mehrwertsteuer im Voraus erheben, wird die Bestellung DDP versandt. Wir kümmern uns um die Gebühren und damit verbundene Angelegenheiten, und Ihr Paket wird direkt an Ihre Haustür geliefert, ohne dass bei der Ankunft zusätzliche Zahlungen anfallen.
• Delivered Duty Unpaid (DDU) [Geliefert unverzollt]: Wenn an der Kasse keine Einfuhrgebühren erhoben werden, übernehmen wir keine Zoll- und Abgabengebühren. Diese Gebühren liegen in der alleinigen Verantwortung des Kunden.
  

Das Kurierunternehmen verwaltet die Sendung während des Transports und leitet sie durch den Zollabfertigungsprozess. Bitte beachten Sie, dass der Kurier für diesen Service eine zusätzliche Makler- oder Bearbeitungsgebühr erheben kann.

Abgelehnte Pakete: Wenn Sie sich weigern, die erhobenen Steuern/Abgaben zu zahlen, oder wenn das Produkt aufgrund der Abwesenheit des Empfängers an uns zurückgeschickt wird, wird die volle Rücksendegebühr von Ihrer ursprünglichen Rückerstattung abgezogen.

Verfolgung und Erhalt Ihrer Bestellung

Wenn Ihre Bestellung versandt wird, senden wir Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail mit einem Tracking-Link, der Sie zur Website des Kuriers weiterleitet.

Bitte beachten Sie, dass unser Service kein "Named Delivery"-Service (personengebundene Zustellung) ist; jede Person an der angegebenen Lieferadresse kann für Ihr Paket unterschreiben. Wir haften nicht für eine verlorene oder fehlende Bestellung, für die in einem Gebäude mit mehreren Mietern (z. B. einer Büroadresse oder einem Apartment-Empfang) unterschrieben wurde.

Ein Hinweis zu unseren 3D-gedruckten Keypads

Da das Azeron-Keypad aus 3D-gedruckten Teilen zusammengebaut wird, kann es beim Auspacken vorkommen, dass eine Taste vorübergehend klemmt oder eine Schraube etwas lockerer/fester ist, als sie sein sollte. Das ist kein Grund zur Sorge. Dies ist kein Defekt; es passiert gelegentlich durch Vibrationen und Temperaturschwankungen während des Transports. Es ist leicht zu beheben und erfordert normalerweise nur eine kleine Anpassung.

Wenn Sie Hilfe bei Anpassungen benötigen oder Fragen zu Ihrer Sendung haben, können Sie uns gerne kontaktieren!