プライバシーポリシー

合同会社AZERON　プライバシーポリシー

利用規約、返金および保証に関する方針、よくある質問、配送および配送に関する情報もお読みください。それらは本文書の一部です。

合同会社Azeron（以下「当社」といいます）は、ユーザーのプライバシーを尊重し、ユーザーの個人データを保護し、データプライバシー法に従って使用することを約束します。本プライバシーポリシーは、当社のウェブサイトの利用に関連して、当社が利用者から収集する、または利用者が当社に提供する個人データの収集、利用および処理方法について説明するものです。当社のサービスにアクセスする、または当社のサービスを利用することにより、お客様は本プライバシーポリシーに記載された条件を理解したものとみなされます。

当社は、お客様の居住する州または地域の成人年齢に満たないユーザーの個人情報を故意に収集、維持、開示、または販売することはありません。お客様がお住まいの州または地域の成人年齢に達しておらず、当社のサービスをご利用になった場合は、お客様の個人情報を削除させていただきますので、privacy [at] azeron [dot] euまでご連絡ください。

当社のウェブサイトには、第三者のウェブサイトまたはサービスへのリンクが含まれている場合がありますが、当社は各ウェブサイトまたはサービスのプライバシー慣行について責任を負いませんので、当社のウェブサイトを離れる際にはこのことを認識し、訪問する各ウェブサイトおよびサービスのプライバシーに関する声明を注意深く読むことをお勧めします。本プライバシーポリシーは、第三者のウェブサイトおよびサービスには適用されません。

当社が収集するお客様に関する情報

当社は、お客様から直接、また当社ウェブサイトとの相互作用、使用および体験を通じて、お客様の個人情報を収集します。

当社が収集するお客様の情報の種類と情報源の詳細については、こちらをクリックしてください。

お客様の情報の使用および共有方法

当社は、お客様の個人情報を次のような目的で使用します。

お客様に当社の製品およびサービスを提供し、カスタマーサポートの質の向上

お客様のカスタマーエクスペリエンスの向上。例えば、お客様に製品やサービスをお勧めすること

当社の製品およびサービスの改善

適用される法律の遵守

当社のウェブサイト、製品およびサービスの安全性およびセキュリティの向上。例えば、お客様または弊社に損害を与える可能性のあるリスクの検出、防止、調査、および対応、等

当社は、取引の完了を支援し、当社の製品やサービスに関する情報を共有し、最新のお得な情報やキャンペーンを提供するなどの機能を実行するために、当社のビジネスパートナーとお客様の個人情報を共有する場合があります。当社がお客様の情報をどのように使用し、共有するかについての詳細は、こちらをクリックしてください。

クッキーの使用

お客様が当社のウェブサイト、オンラインサービス、対話型アプリケーション、電子メールメッセージ、または広告を利用する際、当社はクッキーおよび類似の技術を使用して、お客様の体験をカスタマイズし、お客様の嗜好をよりよく理解し、お客様が当社のウェブサイトのどの部分を訪問したかを知らせ、当社の興味に基づく広告およびウェブ検索の効果を促進し、測定することがあります。

当社は、「ログファイル」を使用して、ウェブサイト上で発生したアクションを追跡し、お客様のIPアドレス、ブラウザの種類、参照/終了ページ、および日付/タイムスタンプを含むデータを収集します。

当社は、「ウェブ・ビーコン」、「タグ」、および「ピクセル」を使用します。これは、お客様がウェブサイトをどのように閲覧したかについての情報を記録するために使用される電子ファイルです。

クッキーの使用方法の詳細については、こちらをクリックください。

消費者のプライバシー権

お客様は、プライバシー [at] azeron [dot] euに電子メールを送信することにより、お客様の個人情報に関して適用されるプライバシー法（一般データ保護規則など）に基づくプライバシーの権利を行使することができます。当社は、適用される個人情報保護法に基づいて権利を行使するお客様を差別することはありません。

お客様のプライバシーの権利の詳細については、ここをクリックしてください。

マーケティングの選択について

お客様は、当社のウェブサイトにおけるお客様の行動を追跡するためにクッキーが使用されることを許可するかどうかを選択することができます。お客様の情報の使用と共有方法」セクションのチェックボックスの選択を解除することで、いつでも解除することができます。

その他のプライバシーに関する質問、問題、懸念、苦情については、privacy [at] azeron [dot] euまで電子メールでお問い合わせいただくか、下記まで書面にてご連絡ください：

SIA "Azeron"

Regarding: Data privacy（データプライバシーに関するお問い合わせ）

Rūpniecības iela 2

Ventspils, LV-3601

Latvija

当社は、本プライバシーステートメントを随時変更する可能性がございます。当社がお客様の個人情報をどのように保護しているかを知るために、本プライバシーステートメントを定期的にご確認されることをお勧めします。

当社が収集するお客様に関する情報

当社が収集するお客様の情報の種類は、お客様による当社ウェブサイトの利用および当社との対話方法によって異なります。これには以下の情報が含まれます。

当ウェブサイトのご利用方法

当社とのやり取り方法

お客様が提供する連絡先、請求書、その他の情報

このような情報は、サービスの向上、広告のパーソナライズ、マーケティング戦略（販促通信の送信、広告のターゲティング、関連オファーの提示など）のために使用されます。

当社はまた、第三者の情報源から情報を取得します。当社は、本プライバシーステートメントに記載されているプライバシー慣行に従って、第三者から取得した情報を保護します。これらの第三者情報源は変更される可能性があり、以下を含む場合があります。

電子メールプロバイダーやソーシャルネットワークを含む通信サービス（このような第三者のサービスやネットワーク上でお客様の情報にアクセスする許可をお客様が与えた場合）。

当社が収集する個人情報には、以下のものが含まれます。

お客様の氏名、Eメールアドレス、住所、電話番号などの連絡先情報。

お客様が購入した商品やお客様のアカウントに関連する活動に関連するアカウント履歴情報。

IPアドレス、位置情報、ブラウザの種類、アクセス時間、Uniform Resource Locator (URL)、その他の一意の識別子、およびお客様のデバイス、システム、またはブラウザを一意に識別できる技術データなどのクッキーおよびトラッキング情報。

製品のエラーレポートやパフォーマンス情報、およびお客様が経験した問題。

顧客調査のフィードバックやお客様が書かれた製品レビューなど、お客様が当社に提供されたフィードバックおよび評価情報。

お客様の情報の使用および共有方法

当社は、お客様の情報を以下の目的で使用および共有します。

当社が提供する製品およびサービスの作成、提供、維持

お客様のアカウントの開設および維持

信用リスクおよび支払いリスクの測定

アカウント関連サービスおよび情報の提供

カスタマーサービスおよびテクニカルサポートに関する問題やご質問への対応

当社の製品およびサービスの改善とパーソナライズの支援

マーケティングおよび販売促進に関するコミュニケーションをお客様に提供し、ターゲットを絞った関連性の高い広告および関連性の高いオファーをお客様にお届けする

お客様の身元認証

詐欺の検出と防止

法的義務の履行および調査の実施

例えば、当社はGoogle Analyticsを使用して、お客様が本サイトをどのように利用しているかを把握していおります。Googleによるお客様の個人情報の使用方法については、こちらをご覧ください。

また、Microsoft Clarity を使用し、当社のサービス向上のため、お客様の当社ウェブサイトのご利用状況を確認させていただいております。 Microsoft Clarityの使用条件およびその他の追加情報については、こちらをご覧ください。

以下のチェックボックスの選択を解除することで、当社のマーケティングクッキーを無効にすることができます。

訪問者の流れを追跡するため、Cookie の使用を許可します。 (これらのデータは匿名であるため、個人を特定することはできません。）

お客様のブラウザからDo Not Track（追跡を拒否）のシグナルが表示されても、当社社ウェブサイトのデータ収集および使用方法を変更することはありませんのでご注意ください。

当社は、個人データの機密性、完全性、および可用性を保護するために、合理的な組織的、技術的、および管理的手段を使用するよう努めます。当社では、お客様がオンラインで処理する個人データの管理、お客様のアゼロンアカウントへの強固なパスワードの設定、セッション終了後のサインアウトによるお客様のコンピュータおよびブラウザへのアクセスの制限、および当社への機密情報の提供回避を推奨しています。

お客様の消費者プライバシー権

消費者のプライバシーの権利は、お客様の居住地によって異なりますが、お客様が適用される法律で要求されていない国または州の居住者であっても、当社はお客様の要求を尊重するために合理的な努力を行います。

知る権利：お客様は、当社が収集したお客様の個人情報とその目的について情報を要求する権利を有する場合があります。

アクセスする権利：お客様は、当社がお客様の個人情報をどのように処理するかについての情報を要求し、その個人情報のコピーを入手する権利を有する場合があります。

削除権：お客様は、当社が収集したお客様の個人情報の削除を要求する権利を有する場合があります。

お客様の支払または返品を処理するため、お客様の注文を履行するため、または税務、監査、その他の規制要件を遵守するために情報が必要な場合など、すべての要求に応じることができない場合があることにご留意ください。リクエストの提出方法については、「アクセスまたは削除リクエストの提出」を参照してください。

アクセスまたは削除リクエストの提出

お客様が、当社が保持するお客様の個人情報のコピーへのアクセス、削除、または上記に定めるその他のプライバシー権の行使を希望される場合は、以下の方法で行うことができます。

・privacy [at] azeron [dot] eu宛に電子メールで書面によるリクエストを送信する

・当社宛に書面を送付する

SIA “Azeron”

Regarding: Data privacy（データプライバシーに関するお問い合わせ）

Rūpniecības iela 2

Ventspils, LV-3601

Latvija

どのような方法でリクエストを行う場合でも、お客様を認証するために以下の情報が必要となります。

・名

・姓

・Eメールアドレス

・配送先住所

お客様が代理人である場合、上記の情報に加え、お客様の委任状のコピーも必要となりますので、ご注意ください。

法律により、状況によっては削除が許可または要求されない場合があるため、ご請求は完全なアクセスや包括的な削除を保証するものではないことをご了承ください。

第三者のウェブサイトおよびサービスへのリンク

当社は、第三者が運営するウェブサイトへのリンクを提供することがあります。これらのウェブサイトは、プライバシーステートメントに記載されている第三者の情報慣行に従って、お客様の個人情報を収集する場合があります。当社はこれらのウェブサイトを運営しておらず、その情報慣行について責任を負いません。個人情報を提供する前に、第三者のウェブサイトのプライバシーに関する声明を確認することをお勧めします。

クッキーの使用

本クッキーに関する通知（以下「本通知」）は、お客様が当社のウェブサイト、アプリケーション、ニュースレター、および本ポリシーにリンクするその他のオンライン製品およびサービス（以下「本サービス」）を利用する際に、当社および当社のパートナー（第三者の広告主およびベンダーを含む）がクッキーおよびその他の類似のトラッキング技術をどのように使用するかについて説明するものです。本通知は、Cookieおよびその他類似の技術に関するお客様の選択肢の詳細を提供するものであり、当社のプライバシーに関する声明の一部です。

クッキーとは何か、また、クッキーはどのように使用されるのか

クッキーは、当社が記録保持の目的でウェブブラウザを通じてお客様のデバイスのハードドライブに転送する英数字の識別子です。クッキーの中には、お客様が当社ウェブサイトをより簡単に閲覧できるようにするものもあれば、より迅速なログインプロセスを可能にしたり、当社ウェブサイトでのお客様の行動を追跡できるようにするために使用されるものもあります。クッキーは、お客様が訪問しているウェブサイトやサービス（「ファーストパーティークッキー」）によって設定される場合と、分析サービスや広告サービスなどの第三者（「サードパーティークッキー」）によって設定される場合があります。第三者は、本通知および当社のプライバシー・ステートメントに記載されているとおり、また独自のプライバシー・ポリシーに従って、情報を収集および使用する場合があります。

クッキーには、セッションクッキーと永続的クッキーの2種類があります。

セッションクッキー：セッションクッキーは、オンラインセッション中にのみ存在します。ブラウザを閉じるか、デバイスの電源を切ると、デバイスから消えます。当社は、セッション中またはお客様がウェブサイトにログインしている間、当社のシステムがお客様を一意に識別できるようにするためにセッションクッキーを使用します。これにより、当社は、お客様がログインした後、当社のウェブサイトを移動する際に、お客様のオンライン取引および要求を処理し、お客様の身元を確認することができます。

永続的なクッキー：永続的クッキーは、お客様がブラウザを閉じたり、デバイスの電源を切ったりした後も、お客様のデバイス上に残ります。当社は、永続的クッキーを使用して、ユーザーの活動に関する集計および統計情報を追跡します。

当社は、以下のカテゴリーに分類されるファーストパーティおよびサードパーティのクッキーを使用します。

・必要不可欠なクッキー（ファーストパーティークッキー）は、当社のウェブサイトが適切かつ安全に機能するために必要なものです。これらのクッキーは、当社ウェブサイト内でのユーザーの移動を可能にし、お客様のプロフィールや購入品、ログイン認証情報、ウェブサイトの他のエリアなどの機能へのアクセスを提供するために不可欠です。これらのクッキーは、安全なログインの提供、画像の読み込み、クッキーの設定の選択など、これらのウェブサイトの基本的な機能を有効にするために必要です。このカテゴリーのクッキーを無効にすることはできません。

・統計クッキー（サードパーティークッキー）は、情報を収集し報告することで、訪問者がどのように当社ウェブサイトを利用しているかを把握するのに役立ちます。このタイプのクッキーによって収集された情報は、ウェブサイト、アプリケーション、またはプラットフォーム上のアクティビティを測定するために使用され、ユーザーによるサービス利用に関するデータの分析機能の改善を導入する目的で使用されます。

ギフトカード

このセクションでは、当社のギフトカードサービスに特化した個人情報の収集、使用、開示、保護について説明します。当社のギフトカードを使用する、または当社のギフトカードサービスに関与することにより、お客様は本プライバシーポリシーに記載されている慣行に同意したものとみなされます。ギフトカードを購入する前に、またはギフトカードを受け取る前に、ギフトカードと当社のサービスに関する利用規約、返金と保証に関する方針、よくある質問、および配送と配達をお読みください。

当社は、当社のギフトカードサービスに関連する以下の種類の情報を収集します。

・お客様が提供する情報：お客様がギフトカードを購入または利用される場合、当社は当社のプライバシーポリシーに従って個人情報を収集および使用します。加えて、当社はギフトカードの受取人に関する情報を収集および使用します。

・フルネーム（名前と姓）

・Eメールアドレス

ギフトカードのアクティビティ：ギフトカードの購入、利用、および残高に関する以下のデータを収集します。

・取引履歴

・ギフトカードの残高

・引き換えの詳細。

ギフトカードの受取人に関する情報は、特定の目的のために使用します。

・ギフトカードのサービス：情報はギフトカードの購入、償還、およびカードの残高に関する問い合わせを処理するために必要不可欠です。

・カスタマーサポート：カスタマーサポート：ギフトカードサービスに関するサポート、お問い合わせへの回答、および懸念事項への対処のためにお客様の情報を使用します。

・法令遵守：当社は、適用される法的および規制上の義務を遵守するために必要なお客様の情報を使用する場合があります。